Pour que l'informatique soit un outil et non un ennemi !Ergonomie des sites Web2e éd.Quelles règles pour séduire et fidéliser votre internaute ?Tout site Internet doit réussir le pari difficile de satisfaire ses visiteurs. Mais comment connaître ces derniers ? Comment se mettre à leur place ? Comment concevoir un site si agréable et efficace qu'il donne envie d'y rester et d'y revenir ?Grâce aux conseils pratiques et méthodologiques de cette nouvelle édition, qui tient compte