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Marketing des services : le défi international
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Destiné à ceux qui dans les banques, les compagnies aériennes, les chaînes hôtelières, les compagnies d'assurance, les sociétés de transport et autres sociétés de service ont pour souci d'améliorer la satisfaction de leurs clients.
Spécifications techniques
Date de sortie | 07 octobre 1992 |
Langue | Français |
Éditeur | DUNOD |
Catégories | |
Nombre de pages | 188 pages |
Composition | Contient un seul article |
Support | Livre imprimé à couverture souple |
Mesure | 23.0 cm (Hauteur), 16 cm (Largeur), 280 gr (Poids) |
Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier |